Politika korišćenja

Sajt www.fratelli.rs za svrhu onlajn prodaje koristi društvo Bodax d.o.o., Uzun Mirkova 4, Beograd. Proizvodi na sajtu su isključivo namenjeni prodaji na teritoriji Republike Srbije i ne šalju se u inostranstvo. Cena proizvoda je iskazana u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om.

Dostupnost proizvoda se prikazuje u odnosu na stanje na lageru prema poslednjim dostupnim informacijama, koje se blagovremeno ažuriraju.

Kupovina preko sajta biće zaključena tek nakon što naručilac dobije potvrdu o uspešnoj kupovini putem SMS-a, mejla, telefonskim pozivom ili na drugi način. Ukoliko ne dobijete takvu potvrdu u roku od 24h, obratite se našoj tehničkoj podršci na office@bodax.rs. Klikom na dugme „Pošalji“, nakon odabira proizvoda, korisnik se obavezuje da proizvode koje je poručio primi na naznačenu adresu i plati.

U slučaju da iz bilo kojih razloga nakon slanja potvrde o uspešnoj kupovini Bodax d.o.o. ipak ne bude u mogućnosti da naručeni proizvod dostavi kupcu, Bodax d.o.o. zadržava pravo da jednostrano odustane od slanja takve porudžbine ili njenog dela, uz obaveštavanje kupca o tome u najkraćem mogućem vremenu.

Bodax d.o.o. ne može garantovati ažurnost u realnom vremenu podataka koji se nalaze na sajtu, u svakom trenutku pristupa sajtu. Korisnici koriste informacije sa www.fratelli.rs na svoj sopstveni rizik. Bodax d.o.o. ne preuzima odgovornost u pogledu eventualnih hardverskih, softverskih niti bilo kakvih drugih oštećenja do kojih može doći na kompjuterskoj opremi korisnika za vreme korišćenja sajta.

Sve informacije, grafički prikazi, vizuelna i dizajnerska rešenja, fajlovi, prilozi i nazivi proizvoda na www.fratelli.rs zaštićeni su kao autorska dela ili kao predmeti prava industrijske svojine. Svaku njihovu protivzakonitu upotrebu bez prethodne saglasnosti, Bodax d.o.o. će tretirati kao povredu svojih prava i preduzeti sve zakonom raspoložive mere.

Bodax d.o.o. zadržava pravo da izmeni ili ukloni bilo koju informaciju ili sadržaj prikazan na sajtu, u bilo koje vreme i bez prethodnog obaveštenja, kao i da postavi linkove ka drugim sajtovima koje smatra odgovarajućim, ali nije odgovoran za sadržinu tih sajtova.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije — dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se kompletan proces naplate obavlja na stranicama banke. Ni jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Bodax d.o.o. je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.